問い合わせ
商品カタログ・資料請求
オフィス機器の輸入販売会社 (JIm Jim Corp)は，「Business News」 ６月号の広告でNew Dentaku社製の「NewDentaku 5000」という商品に興味を持ちました．早速，カタログ，価格リスト，取引条件など問い合わせます．
【続きを読む】商品カタログ・資料請求の回答
New Dentaku社の営業担当Takuさんは，Jim Jim社からの資料請求にたいし，送付資料の内容を簡潔に説明します．
【続きを読む】顧客満足度アンケート調査の依頼状
インターネットサイトで子供服販売を運営するbaby-fukuは、商品を購入してもらった顧客に満足度のアンケートを依頼します。
【続きを読む】キャンセル顧客へのアンケート調査依頼
長距離電話サービスのお試し無料キャンペーン期間中，サービスのキャンセルをした顧客にたいし，アンケート調査を依頼します．
【続きを読む】代理店・販売店による顧客対応の調査
代理店販売をおこなっているプリンター機器メーカーのErox社は，直接顧客から見積りの問い合わせがあった場合，商品価格見積りは正規代理店に依頼します．
代理店による商品説明や対応遅れに問題・不満がなかったか調査するため，数日後に顧客に満足度の問い合わせをEメールでおこないます．
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