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問い合わせ

顧客満足度アンケート調査の依頼状

March 18, 2010

インターネットサイトで子供服販売を運営するbaby-fukuは、商品を購入してもらった顧客に満足度のアンケートを依頼します。


August 10, 2006

Dear Ryuzaburo Eibun,

Thank you for your recent purchase from baby-fuku. Your order was delivered to Kaiko.

We now invite you to complete a brief online survey conducted on our behalf by our staff. The survey takes about 3 minutes to complete and the results are used in our ongoing efforts to improve our products and services.

Please click here to begin your survey.

Thank you for your time and thoughts!

Sincerely,

 

Kery Cambell, CEO
Baby-fuku
1-800-BabyFuku - 24 hours, 7 days a week


■ 英文手紙の解説

インターネットの顧客は相手が見えないだけに、サイトのユーザビリティー、カスタマーポートやデリバリーの対応など顧客の満足度を調べたいものです。

商品購入のお礼と満足度アンケート調査に協力してもらうようお願いします。長いアンケートだと面倒になって途中でやめてしまう人もでてくるので、所要時間も書いておくといいと思います。




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